Pembangunan Robotic Process Automation pada Sistem AOL (Studi Kasus: Astra Credit Companies)
DOI:
https://doi.org/10.24002/jiaj.v3i1.5733Abstract
Abstrak. Pada era yang modern saat ini, banyak perusahaan yang bersaing dalam memanfaatkan teknologi-teknologi yang ada saat ini. Salah satu perusahaan yang mengandalkan teknologi dalam proses bisnisnya adalah perusahaan Astra Credit Companies (ACC). Perusahaan ACC merupakan perusahaan yang bekerja pada bidang pembiayaan mobil dan alat berat yang berada di Indonesia. Perusahaan ACC memiliki banyak proses-proses administrasi yang dilakukan dalam memberikan subsidi admin yang dijalankan pada sistem AOL pada bidang brand multiguna kepada customer dan sales yang dilakukan dengan waktu yang cukup lama dan bersifat repetitive. Permasalahan yang ada pada perusahaan ACC bisa diatasi dengan Robotic Process Automation (RPA) untuk mengotomatisasi proses tersebut dengan menggunakan robot. Berdasarkan permasalahan yang dihadapi dari perusahaan ACC, membangun RPA merupakan solusi yang tepat dan dengan adanya RPA diharapkan dapat mempercepat dan tepat dalam menjalankan proses memberikan subsidi admin yang dibangun menggunakan tools RPA bernama UiPath. Pembangunan RPA pada sistem tersebut berhasil meningkatkan proses sebesar 2.8x (65.44%) lebih cepat dibandingkan dengan proses secara manual, dan meningkatkan proses 1.6x (38.29%) lebih cepat dibandingkan dengan proses RPA yang sudah ada.
Kata Kunci: Robotic Process Automation, RPA, UiPath, Subsidi, Subsidi Admin
References
Anonim, “RIWAYAT SINGKAT PERUSAHAAN - ACC.” https://www.acc.co.id/tentangkami/riwayat-singkat-perusahaan (diakses Jan. 29, 2021).
S. C. Lin, L. H. Shih, D. Yang, J. Lin, dan J. F. Kung, “Apply RPA (Robotic Process Automation) in Semiconductor Smart Manufacturing,” e-Manufacturing Des. Collab. Symp. 2018, eMDC 2018 - Proc., pp. 1–3, 2018.
S. Aguirre dan A. Rodriguez, “Automation of a Business Process Using Robotic Process Automation (RPA): A Case Study”, Commun. Comput. Inf. Sci., vol. 742. pp. 65–71, 2017, doi: 10.1007/978-3-319-66963-2.,2017.
L. Willcocks, M. Lacity, dan A. Craig, “The IT Function and Robotic Process Automation,” Outsourcing Unit Work. Res. Pap. Ser., no. October 2015, pp. 372–380, 2015.
M. C. Lacity, L. P. Willcocks, dan A. Craig, “Robotic process automation at telefónica O2,” MIS Q. Exec., vol. 15, no. 1, pp. 21–35, 2015.
R. Issac, R. Muni, dan K. Desai, “Delineated Analysis of Robotic Process Automation Tools,” Proc. 2018 2nd Int. Conf. Adv. Electron. Comput. Commun. ICAECC 2018, pp. 1–5, 2018.
D. Fernando dan H. Harsiti, “Studi Literatur: Robotic Process Automation,” JSiI (Jurnal Sist. Informasi), vol. 6, no. 1, p. 6, 2019, doi: 10.30656/jsii.v6i1.1071.
M. C. Lacity dan L. P. Willcocks, “Robotic process automation at telefónica O2,” MIS Q. Exec., vol. 15, no. 1, pp. 21–35, 2016.
M. Romao, J. Costa, dan C. J. Costa, “Robotic process automation: A case study in the banking industry,” in Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI, Jun. 2019, vol. 2019-Juni, doi: 10.23919/CISTI.2019.8760733.
K. C. Moffitt, A. M. Rozario, dan M. A. Vasarhelyi, “Robotic process automation for auditing,” J. Emerg. Technol. Account., vol. 15, no. 1, pp. 1–10, 2018, doi: 10.2308/jeta-10589
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Copyright of this journal is assigned to Jurnal Informatika Atma Jogja as the journal publisher by the knowledge of author, whilst the moral right of the publication belongs to author. Every printed and electronic publications are open access for educational purposes, research, and library. The editorial board is not responsible for copyright violation to the other than them aims mentioned before. The reproduction of any part of this journal (printed or online) will be allowed only with a written permission from Jurnal Informatika Atma Jogja .
