ABIKUSNO C.P., R. P. Pengaruh Pengalaman Menggunakan Produk dan Persepsi Konsumen Berdasarkan Kelompok Referensi terhadap Kesediaan Konsumen untuk Melakukan Word Of Mouth. Jurnal ILMU KOMUNIKASI, [S. l.], v. 10, n. 1, 2013. DOI: 10.24002/jik.v10i1.151. Disponível em: https://ojs.uajy.ac.id/index.php/jik/article/view/151. Acesso em: 5 oct. 2025.