Abikusno C.P., RM. Pradiptya. “Pengaruh Pengalaman Menggunakan Produk Dan Persepsi Konsumen Berdasarkan Kelompok Referensi Terhadap Kesediaan Konsumen Untuk Melakukan Word Of Mouth”. Jurnal ILMU KOMUNIKASI 10, no. 1 (June 1, 2013). Accessed October 5, 2025. https://ojs.uajy.ac.id/index.php/jik/article/view/151.