Analisis Kepuasan Pengunjung atas Objek Wisata Religi Gua Maria Tritis

Abstrak

Penelitian berjudul "Analisis Kepuasan Pengunjung atas Objek Wisata Religi Gua Maria Tritis" ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengunjung di Gua Maria Tritis, sebuat wisata religi umat Katolik yang unik di Gunungkidul, Yogyakarta. Jenis metode penelitian yang digunakan adalah penelitian survei dengan pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif, penelitian ini melibatkan 100 responden yang dipilih melalui teknik sampling insidental. Kepuasan pengunjung dinilai berdasarkan empat dimensi utama yaitu: atraksi wisata, amenitas, aksesibilitas, dan pelayanan pendukung. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi, dengan cara analisis statistik deskriptif dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Hasil penelitian menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi, terutama pada aspek atraksi alam, seperti stalagtit dan stalagmit gua