Kerja di Rumah tapi Tertekan: Implikasi Work From Home, Tekanan Kerja, Kelelahan Digital terhadap Produktivitas Generasi Sandwich

Abstract

This study aims to evaluate the impact of work pressure, digital fatigue, and work-life balance on the productivity and well-being of the sandwich generation in the context of work from home (WFH). The research approach uses an explanatory quantitative method involving 582 respondents who have been working remotely for at least one year. Data were collected through an online survey using a structured questionnaire. The data were analyzed using Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) through the SmartPLS 4.0 application. The results of this study reveal that work pressure, digital fatigue, and work-life balance (WLB) serve as significant mediators of the productivity of the sandwich generation in the WFH context. The findings indicate that the sandwich generation, who face dual demands, is vulnerable to stress and burnout in a virtual work environment. This study also identifies the need for flexible work policies, psychological support, and time management training to mitigate the negative impacts of digital fatigue. The contribution of this research lies in its specific focus on the sandwich generation, filling the gap in the literature regarding the impact of digital fatigue in the WFH context. The practical implications suggest that organizations should develop more inclusive strategies to support employee well-being in the digital era. This research is expected to serve as a foundation for further studies on the impact of technology and changing work patterns on the mental and emotional well-being of workers, especially within the context of the sandwich generation.

Keywords: sandwich generation; digital fatigue; virtual office; work from home.

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak work pressure, kelelahan digital, dan work-life balance terhadap produktivitas dan kesejahteraan generasi sandwich dalam konteks work from home. Pendekatan riset ini menggunakan kuantitatif eksplanatori dengan melibatkan 582 responden yang telah bekerja secara WFH minimal satu tahun. Data dikumpulkan melalui survei secara daring dengan instrumen kuesioner terstruktur. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa work pressure, digital fatigue, dan work-life balance (WLB) berperan sebagai mediator yang signifikan terhadap produktivitas generasi sandwich dalam konteks Work From Home (WFH). Temuan ini mengungkap bahwa generasi sandwich yang menghadapi tuntutan ganda, rentan terhadap stres dan burnout dalam lingkungan kerja virtual. Penelitian ini juga berhasil mengidentifikasi perlunya kebijakan kerja fleksibel, dukungan psikologis, dan pelatihan manajemen waktu untuk mengurangi dampak negatif kelelahan digital. Kontribusi penelitian ini terletak pada fokus khusus terhadap generasi sandwich, mengisi celah literatur tentang dampak kelelahan digital dalam konteks WFH. Implikasi praktisnya bagi organisasi untuk mengembangkan strategi yang lebih inklusif dan mendukung kesejahteraan karyawan di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi landasan untuk studi lebih lanjut mengenai dampak teknologi dan perubahan pola kerja terhadap kesejahteraan mental dan emosional pekerja, khususnya dalam konteks generasi sandwich.

Kata kunci: generasi sandwich; kelelahan digital; kantor virtual; work from home.